Коментар щодо рекламування юридичних послуг

Дугінова Наталія, керівник відділу маркетингу ЮК "Правовий Альянс"

Споконвік наша компанія дотримувалася політики невикористання інструментів прямої реклами для просування власних послуг. Перш за все це пов’язане з самою сутністю прямої реклами, яка має викликати у споживача миттєве бажання отримати те, що рекламується. Тобто споживач має бути готовим негайно прийняти рішення щодо предмету реклами. Але вибір юридичного радника представляє собою дуже складний процес прийняття «відтермінованого» рішення, яке майже неможливе без ґрунтовного аналізу пропозицій на ринку, досвіду компанії, сторонніх рекомендацій та особистих контактів з представниками юридичного радника, а інколи навіть без офіційного тендеру на юридичні послуги.

На наш погляд, лише в одному випадку є сенс у використанні прямої реклами в юридичному бізнесі – при промоції спеціальних заходів, як то конференції, семінари для клієнтів та потенційних клієнтів. Доречно обрані інструменти прямої реклами заходу юридичної компанії можуть суттєво вплинути на якість аудиторії, що в подальшому, коли учасники познайомилися з досвідом фахівців компанії, може підвищити рівень лояльності останніх до компанії.

Звичайно, є низка макетів іноземних юридичних фірм, які були розроблені відомими рекламістами, та дійсно варті уваги. Наприклад, відомий дует німецького офісу Ogilvy, присвячений пошуку адвокатів, що практикуються в сфері розлучень.

Слоган рекламної кампанії: Розлучайтеся тільки з тим, з чим Ви дійсно бажаєте розлучитися(придивиться, герой реклами залишається на другій картинці у розкоші, але без небажаного супутника життя).

Креативні макети можуть вартувати великих грошей, але це будуть вдалі інвестиції в бренд. Якісна реклама, яка не тільки гарна зовні, а ще й має легкий та дуже точний відтінок гумору, по-перше заставляє захоплюватися побаченим, до-друге, маючи ефект вірусної реклами – показувати її близьким та друзям, а по-третє – відчути повагу до компанії, яка представляє свої послуги таким неординарним чином.

Щодо реклами в мережі Інтернет, то ми сповідуємо тут той же принцип, що і при рекламуванні офлайн. Засоби непрямого просування юридичних послуг в Інтернеті можуть бути в сотні разів ефективнішими за пряму рекламу, якщо хоча б трішки розбиратися в технічному боці просування, а також в тенденціях поведінки користувачів мережі. Наприклад, я відношу пошукову оптимізацію скоріш до методів непрямого просування, хіба що за виключенням окремих видів (контекстна реклама, Google Adwords тощо), бо пошукова оптимізація – це дуже розгорнутий комплекс дій – від аудиту та виправлення помилок у програмних елементах веб-сайту, до індексації сторінок, та окремих матеріалів. А з розрахунку того, що протоколи пошукових систем Інтернету змінюються дуже часто, пошукова оптимізація – це наразі найнепередбачуваніший процес зі всіх можливих при просуванні послуг мережею Інтернет.